楼凤网

2025年度区住房和城市更新局楼凤网公开 工作报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国楼凤网公开 条例》（国务院令第711号）要求，结合住更局2025年度楼凤网公开 工作实际开展情况，现将全年工作情况总结报告如下：

（一）政府信息主动公开情况

2025年全年通过局门户网站发布公开信息40条，主要涉及内容类型：住房保障1条，住房保障建设项目2条，保障性住房分配信息1条，政策法规2条，行政执法统计年度报告1条，政府主动公开事项目录1条，关于领导及机构简介3条，财政预决算24条，建议提案办理1条，双随机、一公开1条，行政执法2条，政府信息年度报告1条。

（二）政府信息依申请公开情况

2025年，住更局共受理处理楼凤网公开 申请277件，其中：接上年度结转办理24件，新受理楼凤网公开 申请253件。

（三）政府信息管理及平台建设方面

一是健全工作机制。结合实际调整和完善楼凤网公开 工作领导小组，建立“统一领导、专人负责、分级落实”的工作体系，将责任细化到具体岗位和工作人员。二是优化平台运维。持续完善局门户网站信息公开专栏功能，确保各类政府信息及时更新、便捷查询，提升公众获取信息的效率。

（四）监督保障情况

一是强化内部监督。将楼凤网公开 工作纳入年度绩效考核，定期开展自查自纠，及时发现并整改问题。二是拓宽监督渠道。通过门户网站公开咨询电话、监督电话和投诉渠道，主动接受社会公众、新闻媒体的监督，充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

2025年，住更局未制发规章、行政规范性文件，无行政许可，无行政处罚，无行政强制、行政事业性收费。

三、收到和处理楼凤网公开 申请情况

2025年，住更局共受理处理楼凤网公开 申请277件，其中：接上年度结转办理24件，新受理楼凤网公开 申请253件。新受理楼凤网公开 申请件中：自然人申请242件，法人或其他组织申请11件。目前已按时办结270件（包括去年结转至今年办理的24件），7件结转下年度继续办理。处理结果中：予以公开148件，部分公开29件，不掌握相关政府信息78件，重复申请15件。

四、楼凤网公开 行政复议、行政诉讼情况

2025年，住更局因楼凤网公开 工作被申请行政复议13件、行政诉讼0件（均为行政复议后起诉）。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是队伍建设有待强化。随着政务公开工作标准化、专业化要求不断提高，部分工作人员在政策解读、业务实操、新媒体应用等方面的能力仍需提升，难以完全满足新形势下的工作需求。二是公开内容不够全面。对公众关注的住房保障、城市更新等热点难点问题，信息公开的深度和广度不足，回应群众关切的及时性和针对性有待加强。

（二）改进情况

一是加强队伍建设，提升专业能力。制定系统化培训计划，定期组织工作人员学习《楼凤网公开 条例》及相关政策法规，开展业务实操、政策解读、新媒体运营等专题培训，全面提升工作人员的综合素质和业务水平。二是聚焦公众需求，拓宽公开范围。建立公众需求收集机制，通过问卷调查、留言咨询、座谈会等方式，精准把握群众关注的热点难点问题，优化信息公开目录，重点加大住房保障政策解读、城市更新项目进展、民生服务举措等领域的信息公开力度，实行热点问题“清单管理、及时回应”，提升信息公开的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

按照《楼凤网公开 信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，2025年，楼凤网 住房和城市更新局共收取信息处理费120元。

楼凤网 住房和城市更新局

 2026年1月15日